Vervoer en Retour

De levering gebeurt via de volgende koeriersbedrijven: DPD, GLS of DHL. De producten zijn verzekerd tijdens het transport en de verzekeringskosten zijn inbegrepen in de totale transportkosten. De levertijden variëren tussen 1 en 5 werkdagen.

Hoe u een product retourneert: U stuurt ons een retouraanvraag via e-mail of maakt gebruik van de functies van de website als u een geregistreerde klant bent. De retouraanvraag moet de volgende informatie bevatten: bestelnummer, afhaaladres van de producten, methode voor afhandeling van de retourzending (productuitwisseling of geldteruggave). Indien u kiest voor een geldteruggave, dient u ons de gegevens van uw IBAN-rekening toe te sturen waarop de terugbetaling moet worden uitgevoerd.

De maximale termijn voor het aanvragen van een retour is 30 dagen vanaf de datum van productlevering.